Article 1 : Champ d’application

Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions effectuées via le site Internet erikadupont.com, et toutes celles de son réseau.

Toute personne physique ou morale ayant réalisé une commande valide via notre plateforme de paiement ou virement bancaire est considérée comme « client ».

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant au réseau « Erika Dupont, Conseil & Accompagnement aux acteurs de la recherche scientifique » implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Tous les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises.

Le prix est affiché est toujours celui que vous payerez. Il n’y a aucun frais caché.

Le prix des produits et services peuvent être modifiés à tout moment, mais cette modification ne s’appliquera qu’aux nouvelles commandes. Le changement n’est pas rétroactif.

Article 4 : Paiement

Le paiement est demandé au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.

Les règlements sont soit effectués par carte bancaire (pour les formations), soit par virement bancaire (pour l’accompagnement individuel).

Les paiements sont sécurisés par l’intermédiaire de la banque Crédit Agricole.

Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité du Crédit Agricole, qui a fait ses preuves et prend en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.

Article 5 : Accès et livraison

Pour les formations, l’accès se fera par la plateforme sécurisée Podia.

Vous pouvez accéder à vos achats 24/24 7/7, sous réserve de l’état du réseau Podia.

Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion.

Nous vous demandons de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures.

Pour les accompagnements, le service Google Meet permettra de se contacter.

En cas de difficulté pour accéder à votre commande, vous pouvez contacter le support via la page contact.

Article 6 : Droit d’auteur

Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l’entreprise.

Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers.

Article 7 : Conditions de remboursement

La garantie de remboursement dépend de ce qui est mentionné sur la page qui présente le produit.

Si aucune garantie de remboursement n’est mentionnée sur la page qui présente le produit, aucun remboursement ne sera effectué après la commande.

Accéder au contenu (en le téléchargeant ou en le visionnant même partiellement) est considéré comme l’exécution pleine et entière du contrat et entraîne donc une renonciation du délai de rétractation.

En effet, la règlementation exclut le « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé) ».

Autrement dit : nous n’avons aucune obligation légale d’effectuer un remboursement sur simple demande.

Si toutefois, une garantie de remboursement est mentionnée sur la page qui présente le produit, contactez-nous via la page contact pour demander son application.

Article 8 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.

En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par Erika Dupont.

Nous ne voulons pas envoyer des emails à des gens qui ne veulent pas en recevoir.

Ainsi, vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “Se désabonner”.

Article 9 : Informations sur la société

Erika Dupont, Conseil et Accompagnement aux acteurs de la recherche scientifique
Mme Erika DUPONT
Siret : 903 800 217 00015
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